Politika vračil
Iskreno upamo, da ste zadovoljni z izdelkom, ki ste ga kupili. Če pa iz kakršnega koli razloga želite zaprositi za vračilo, pozdravljamo vašo zahtevo. Spodaj so naši pravilniki o vračilih:
-
Vaše naročilo je bilo plačano, vendar še ni poslano:
Če po oddaji naročila ugotovite napako ali izdelka iz kakršnega koli razloga ne želite več in izdelek ni bil odposlan, lahko neposredno zaprosite za vračilo na strani za naročilo. V tem primeru vam bomo povrnili celoten znesek, ki ste ga plačali, vključno s stroški pošiljanja, če so na voljo.
Vračila so običajno obdelana v 5-10 delovnih dneh.
-
Vaše naročilo je bilo poslano, vendar še ni dostavljeno:
V tem primeru vračila ni mogoče sprožiti. Prosimo, bodite potrpežljivi in počakajte, da prejmete predmete, preden začnete z vračilom in povračilom.
-
Prejeli ste blago:
Vračila lahko začnete na strani za naročilo in zaprosite za vračilo, če izdelki, ki ste jih vrnili, izpolnjujejo pogoje. Poseben postopek vračila in pogoje lahko najdete v Politiki vračila.
Ko prejmemo vračilo in preverimo, ali izpolnjuje pogoje za vračilo, bomo vrnili kupnino. Prosimo, upoštevajte, da prvotni stroški pošiljanja v tem primeru niso vračljivi. Prejeli boste obvestilo, povračilo pa običajno prispe v 5–15 delovnih dneh.
Opozorilo:
Včasih bo prejeti znesek manjši od zneska vračila. Spodaj so navedeni razlogi:
- Banka zaračuna provizijo.
- Menjalni tečaj se je spremenil v primerjavi s tečajem plačila. Če prejmete manj od prvotnega zneska, se lahko obrnete na svojo banko, da preverite zgornje scenarije.