O Klarni

Nakupujte zdaj, plačujte s Klarno.
S Klarno smo sodelovali, da vam zagotovimo boljšo nakupovalno izkušnjo.

Je gladko in preprosto

Ko na blagajni izberete Klarno, boste imeli možnost, da nakupujete zdaj in svoj nakup plačate pozneje. Razpoložljivost izdelkov Klarna je odvisna od države zaračunavanja in pošiljanja.

Plačaj pozneje

Opravite nakup še danes, da lahko poskusite pred nakupom. Plačajte samo tisto, kar obdržite. Plačajte do 30 dni pozneje, v nekaterih državah boste imeli za plačilo le 14 dni. Brez obresti. Brez pristojbin. Brez vpliva na vašo kreditno oceno.

Plačilo na obroke

Nakup razdelite na 3 ali 4 (odvisno od vaše države) enaka plačila, da boste lahko stroške nakupa porazdelili skozi čas. Vnesite podatke o kreditni ali debetni kartici po vaši izbiri in izvedite samodejna plačila vsakih 14 ali 30 dni (odvisno od vaše države). Vaš prvi obrok bo prevzet, ko bo vaše naročilo potrdil trgovec, nadaljnji obroki pa bodo prevzeti pri njih. Brez obresti ali provizije. Brez vpliva na vašo kreditno oceno.

Financiranje

Ta možnost kredita vam omogoča porazdelitev stroškov skozi čas. S takojšnjo odločitvijo o kreditu lahko zaključite nakup z vnaprejšnjimi pogoji. Samodejna plačila bodo izvedena vsak mesec z direktno bremenitvijo, kadar koli pa lahko plačate celoten znesek.

Plačaj zdaj

Plačajte neposredno s kartico ali bančnim računom in vedno imejte popoln nadzor nad svojimi nakupi. Hitro, varno in enostavno. Gladko.

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali tukaj ne vidite svojega vprašanja? Obiščite našo stran s pogostimi vprašanji, če želite izvedeti več o uporabi Klarna. Klarno lahko dosežete na https://www.klarna.com/uk/customer-service/ ali s prenosom aplikacije Klarna.

Kaj se zgodi, če vrnem?

Če vrnete del ali celotno naročilo, vam bo Klarna izdala nov izpisek takoj, ko spletna trgovina obdela vaše vračilo. Sledite navodilom prodajalca za vračilo in poskrbite, da boste obdržali številko za sledenje vračila. Prijavite se v svoj račun Klarna in izberite »Prijavi vračilo«, da bo vaš izpisek začasno ustavljen. Takoj, ko trgovec registrira vaše vračilo, vam bomo poslali prilagojeni račun.

Nekaj ​​je narobe z mojim naročilom. Ali moram še plačati za to?

Za blago, ki je bilo prejeto poškodovano, zlomljeno ali z napako, vam ni treba plačati. Sledite navodilom trgovca za reševanje sporov in se prepričajte, da ste v svojem računu Klarna izbrali »Prijavi težavo«, da začasno ustavite izpisek, dokler ne rešite spora s prodajalcem. Takoj ko trgovec registrira vašo preklic ali vrnitev, bo vračilo obdelano v 5–7 delovnih dneh.

Nisem prejel naročila. Kaj se zgodi z mojo izjavo?

Izpiska vam ni treba plačati, dokler ne prejmete naročila. Za posodobitev dostave se obrnite na prodajalca. Ne pozabite se prijaviti v svoj račun Klarna in kliknite »Prijavi težavo«, da začasno ustavite izpisek, dokler ne prejmete naročila.

Moja izjava ni pravilna. Kaj naj naredim?

Če se vaša izjava ne ujema s podrobnostmi naročila, se za popravek vaše izjave obrnite neposredno na prodajalca. Ne pozabite se prijaviti v svoj račun Klarna in kliknite »Prijavi težavo«, da začasno ustavite izpisek, dokler podrobnosti niso popravljene.

Kaj se zgodi, če naročila Pay ne plačam v 14 (ali 30) dneh?

Vaše plačilo zapade 14 (ali 30) dni po odpremi artikla. Klarna vas bo pred rokom plačila opozorila, da vas opomni, da plačate pravočasno. Ne bomo vam zaračunali stroškov ali obresti za prepozno in/ali zamujeno odplačilo(-a). Uporaba Klarninega produkta »Plačaj v 14 (ali 30) dneh« ne bo vplivala na vaš kreditni rezultat, tudi če niste plačali pravočasno. Če plačila ne izvedete, boste zamudili plačila in morda v prihodnje ne boste mogli uporabljati storitve. Če ne plačate svojega nakupa, lahko Klarna sodeluje z zunanjo agencijo za izterjavo terjatev v našem imenu. Agencije za izterjavo dolgov se uporabljajo kot zadnja možnost.

Kaj se zgodi, če ne plačam naročila Plačilo v 3 (ali 4) obrokih?

Klarna bo samodejno poskušala dvigniti vaš drugi obrok z debetne ali kreditne kartice, ki ste jo vnesli na blagajni. Če plačila ne bo mogoče prevzeti na načrtovani datum zapadlosti, bo Klarna ponovno poskusila samodejno prevzeti plačilo 7 dni kasneje in spet 7 dni zatem. Če zadnji poskus plačila ne uspe, bo Klarna neuspeli znesek dodala vašemu zadnjemu obroku. Klarna bo samodejno poskušala dvigniti vaš zadnji obrok z debetne ali kreditne kartice, ki ste jo vnesli na blagajni. Če plačila ne bo mogoče prevzeti na načrtovani datum zapadlosti, bo Klarna ponovno poskusila samodejno prevzeti plačilo 7 dni pozneje in ponovno 7 dni zatem. Če ta zadnji poskus plačila ne uspe, vam bo Klarna izdala izpisek celotnega neplačanega zneska naročila, ki ga boste plačali nekaj dni pozneje. Za prepozno in/ali zamujeno(-a) odplačilo(-a) vam ne bomo zaračunali provizij ali obresti. Uporaba Klarninega produkta »Plačaj v 14 (ali 30) dneh« ali »Plačaj v 3 (ali 4) obrokih« ne bo vplivala na vaš kreditni rezultat, tudi če niste plačali pravočasno. Če plačila ne izvedete, boste zamudili plačila in morda v prihodnje ne boste mogli uporabljati storitve. Če ne plačate svojega nakupa, lahko Klarna sodeluje z zunanjo agencijo za izterjavo terjatev v našem imenu. Agencije za izterjavo dolgov se uporabljajo kot zadnja možnost.